Verlässlich & kundenfreundlich
Terminbedingungen
Diese Regeln schaffen Planungssicherheit für beide Seiten. Vor deiner Anzahlung erhältst du in der persönlichen Terminbestätigung einen Link zu dieser Seite.
Das Wichtigste vorab
Eine Anfrage bleibt zunächst unverbindlich.
Erst nach meiner persönlichen Bestätigung und dem Eingang der Anzahlung von 20 € ist dein Termin verbindlich reserviert. Mit der Anzahlung bestätigst du, dass du diese Terminbedingungen vorab lesen konntest und akzeptierst.
01
Terminvereinbarung und Anzahlung
Terminanfragen über das Kontaktformular, WhatsApp oder Telegram sind unverbindlich. Ein Termin kommt erst zustande, wenn Quallssage ihn persönlich bestätigt und die Anzahlung von 20 € eingegangen ist. Die Kontodaten werden ausschließlich nach der Terminbestätigung mitgeteilt und nicht öffentlich auf der Webseite angezeigt.
Der verbleibende Betrag kann spätestens am Termin bar oder per Überweisung bezahlt werden. Eine Kartenzahlung und PayPal werden derzeit nicht angeboten.
02
Absage oder Verschiebung
Bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Beginn kannst du den Termin kostenfrei absagen oder verschieben. Die Anzahlung wird dann zurückerstattet oder auf Wunsch auf einen neuen Termin übertragen.
Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin wird die Anzahlung auf Wunsch einmalig auf einen Ersatztermin innerhalb von vier Wochen übertragen. Für diesen Ersatztermin besteht keine weitere Übertragungsmöglichkeit. Wird innerhalb der vier Wochen kein Ersatztermin wahrgenommen, wird die Anzahlung einbehalten.
03
Nichterscheinen
Wenn du ohne vorherige Absage nicht zum Termin erscheinst, wird die Anzahlung einbehalten. Das gilt auch bei einer erneuten kurzfristigen Absage des bereits einmal übertragenen Ersatztermins.
In allen Fällen, in denen die Anzahlung wegen einer verspäteten Absage oder eines Nichterscheinens einbehalten wird, bleibt dir ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass Quallssage kein oder nur ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
04
Verspätung
Bei verspätetem Eintreffen findet die Massage nach Möglichkeit noch statt, endet aber zur ursprünglich vereinbarten Uhrzeit, damit der folgende Termin pünktlich beginnen kann. Der vereinbarte Preis bleibt bestehen. Bitte plane deshalb ein, ungefähr fünf Minuten früher anzukommen.
05
Gesundheit, Grenzen und Abbruch
Vor der ersten Massage wird eine Gesundheits- und Einverständniserklärung besprochen und unterschrieben. Quallssage darf eine Massage aus Sicherheitsgründen anpassen, verschieben, unterbrechen oder ablehnen. Die angebotenen Massagen sind Wellnessleistungen und ersetzen keine medizinische Diagnose, Behandlung oder Therapie.
Deine persönlichen Grenzen gelten jederzeit. Sexualisiertes oder übergriffiges Verhalten führt zum sofortigen Abbruch der Behandlung; der vereinbarte Preis bleibt in diesem Fall fällig.
06
Termine für Minderjährige
Minderjährige können mit vorheriger schriftlicher Einwilligung der gesetzlichen Vertretung massiert werden. Die unterschreibende Person bestätigt, allein vertretungsberechtigt zu sein oder mit Zustimmung der weiteren sorgeberechtigten Person zu handeln.
Unter 16 Jahren bleibt eine vertretungsberechtigte Begleitperson während des gesamten Termins vor Ort. Ob sie sich im Behandlungsraum aufhält, wird vor Beginn gemeinsam besprochen. Ab 16 Jahren genügt die schriftliche Einwilligung; die gesetzliche Vertretung muss während des Termins erreichbar sein.
Die Wünsche und Grenzen des Minderjährigen gelten jederzeit. Er kann Berührungen ablehnen, eine Pause verlangen oder die Massage beenden. Eine Massage gegen seinen Willen findet nicht statt.
07
Zuschläge und Rabatte
Für Termine ab 20:00 Uhr wird ein Nachtzuschlag von 10 € berechnet. Menschen in der Pflege erhalten bei Vorlage eines geeigneten Nachweises 20 % Rabatt auf reguläre Massagen. Der Rabatt ist nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.
08
Absage durch Quallssage
Muss ein Termin durch Quallssage abgesagt werden, kannst du zwischen einem Ersatztermin und der vollständigen Erstattung deiner Anzahlung wählen. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
Fragen zu den Bedingungen?
Unklarheiten klären wir vor der verbindlichen Buchung persönlich. Du erreichst Quallssage unter Quallssage@gmx.de oder telefonisch unter +49 1525 651 9850.
Stand: August 2026